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KI- und Datenautomatisierung für den Mittelstand

KI gehört in Ihre Prozesse. Nicht ins Chatfenster.

Sie müssen nicht wissen, was mit KI möglich ist. Das ist unser Job. Wir analysieren Ihre Abläufe, erkennen die Stellen, an denen KI wirklich hilft, und bauen Systeme, die im Hintergrund arbeiten oder Ihren Mitarbeitern direkt zuarbeiten. DSGVO-konform, auf Wunsch komplett auf Ihren eigenen Servern.

15+ dokumentierte Anwendungsfälle aus eigener Praxis · E-Commerce, ERP-Integration & Geschäftsprozesse

ExcelE-MailERPShopZettelKI +AutomationEin Prozess:automatischnachvollziehbarDSGVO-konform
IST: Datensilos + HandarbeitSOLL: durchgehender Prozess

Das Problem

„Wir müssten mal was mit KI machen." Aber was genau?

Das hören wir in fast jedem Gespräch. Die drei Muster dahinter sehen wir immer wieder:

MUSTER 01

KI = ChatGPT

Mitarbeiter kopieren Texte in ein Chatfenster und zurück. Das spart Minuten, automatisiert aber keinen einzigen Prozess. Und niemand weiß, welche Daten dabei das Haus verlassen.

MUSTER 02

Keine Strategie, keine Use Cases

Interesse ist da, aber es fehlt der Plan: Welche Prozesse eignen sich? Was rechnet sich? Wo anfangen? Genau diese Fragen beantwortet unsere Potenzialanalyse.

MUSTER 03

Daten in Silos

ERP hier, Shop dort, dazwischen Excel-Listen und Postfächer. Ohne zusammengeführte Datenbasis kann keine KI sinnvoll arbeiten. Es fehlt das Fundament.

Das Datenfundament

Erst die Daten, dann die KI

KI ist nur so gut wie die Daten, mit denen sie arbeitet. Deshalb beginnt sinnvolle Automatisierung damit, Daten aus allen Unternehmensbereichen zusammenzuführen: aus ERP, Shop, CRM, Buchhaltung, Excel-Listen und Postfächern. Strukturiert, konsolidiert, vereinheitlicht.

  1. 01

    Strukturieren

    Wir bringen Ordnung in gewachsene Bestände: Wo liegen welche Daten, wer pflegt sie, was ist verlässlich?

  2. 02

    Konsolidieren

    Daten aus allen Unternehmensbereichen fließen automatisch in eine zentrale Datenbasis zusammen, statt in Silos zu liegen.

  3. 03

    Vereinheitlichen

    Formate, Dubletten, Stammdaten: eine Wahrheit statt fünf Versionen derselben Zahl.

  4. 04

    Nutzen

    Erst auf dieser Basis arbeiten KI-Anwendungen zuverlässig, von der Auswertung bis zur laufenden Automatisierung.

Technisch binden wir jede Quelle an: über Middleware wie n8n, Make oder Xentral Connect, über Schnittstellen (APIs) oder direkt auf der Datenbank. Alles auf Ihren Systemen, nicht in fremden Clouds. Wie das konkret aussieht, zeigt unsere Seite zur Datenautomatisierung.

Was KI bei uns bedeutet

Hilfssysteme, die arbeiten. Keine Chatfenster, die warten.

Wir führen keine KI-Tools ein, die Ihre Mitarbeiter bedienen müssen. Wir bauen Systeme, die von selbst laufen oder im richtigen Moment zuarbeiten. Die besten Kandidaten dafür: wiederkehrende Aufgaben, die wenig Kopfarbeit brauchen, aber jeden Tag Zeit fressen. Sechs Beispiele aus unserer Praxis:

Beispiel 01

Übersetzungen, die nachts passieren

Neue Produkte werden automatisch in alle Shopsprachen übersetzt: geprüft, formatiert, eingespielt. Niemand kopiert mehr Texte hin und her.

Beispiel 02

Server, die sich selbst melden

Die KI liest regelmäßig Logfiles und Lastdaten. Häufen sich Fehler oder taucht Neues auf, kommt proaktiv eine Meldung mit Einordnung und Handlungsempfehlung, bevor der Betrieb steht.

Beispiel 03

Wissen, das zum Mitarbeiter kommt

Statt in fünf Systemen zu suchen, bekommt Ihr Team die relevante Information direkt im Arbeitsablauf. Aus Ihren eigenen Daten, auf Ihren eigenen Servern.

Beispiel 04

Anfragen, die sich selbst beantworten

„Wo ist meine Bestellung?", „Wie sind Ihre Öffnungszeiten?" Solche wiederkehrenden Kundenanfragen beantwortet die KI vor, mit Live-Daten aus Shop oder ERP. Ihr Mitarbeiter prüft und bestätigt nur noch, statt selbst nachzuschlagen.

Beispiel 05

Berichte und Angebote, die vorbereitet sind

Marketing-Reports aus Social Ads und Suchmaschinenwerbung, Angebotsentwürfe aus Anfrage und Preisliste: Die KI erstellt die Rohfassung aus Ihren Daten. Ihr Team prüft und entscheidet.

Beispiel 06

Nachweise, die sich selbst dokumentieren

Qualitätskontrollen, Prüfprotokolle, Compliance-Nachweise: Wiederkehrende Dokumentationspflichten werden aus dem Arbeitsalltag heraus erfasst und automatisch in die geforderte Form gebracht.

KI ist keine Kunst. Sondern Handwerk.

Zero Silos. Zero Copy-Paste. Zero Leerlauf.

Unser Angebot

Sechs Bausteine: vom ersten Blick bis zum laufenden Betrieb

Ganzheitlich oder gezielt, beides funktioniert: der große Blick über das gesamte Unternehmen oder der Einstieg in einer einzelnen Abteilung, einem Prozess, einem Ärgernis.

KI-Potenzialanalyse

Einstieg

Wir schauen uns Ihr Unternehmen ganzheitlich an, vom Vertrieb über die Verwaltung bis zur IT, und erkennen, wo KI Ihnen konkret hilft.

  • Ist-Analyse Ihrer Prozesse und Datenquellen
  • Use-Case-Katalog: welche Ihrer Abläufe sich mit KI vereinfachen und automatisieren lassen
  • Priorisierte Roadmap nach Nutzen, Aufwand und Datenschutz

Ergebnis:
ein konkreter, umsetzbarer Plan statt vager KI-Ideen. Festpreis, überschaubare Dauer.

Datenfundament

Die Grundvoraussetzung für alles Weitere: Ihre Daten an einem Ort.

  • Inventur aller Datenquellen (ERP, Shop, Excel, Mail …)
  • Zentrale Datenbasis statt verstreuter Silos
  • Automatische Pipelines, die alles aktuell halten

Ergebnis:
eine Datenbasis, auf der KI-Anwendungen und Auswertungen zuverlässig funktionieren.

Automatisierungs-Module

Erprobte Lösungen aus unserer Praxis, kalkulierbar als fertige Bausteine.

  • Automatisierte Übersetzungen für Shop & Content
  • KI-gestützte Update- und Wartungsplanung
  • Proaktives Server- und Fehler-Monitoring
  • Workflow-Automatisierung mit n8n auf Ihrem Server

Ergebnis:
laufende Prozesse statt Pilotprojekte. Jedes Modul ist bereits im Einsatz erprobt.

Integration & Individualentwicklung

Wenn der Baukasten nicht reicht: maßgeschneiderte Lösungen von Integrationsspezialisten.

  • Anbindung von ERP, Shop, CRM und Drittsystemen, per Schnittstelle oder Middleware
  • Eigene KI-Hilfssysteme, zugeschnitten auf Ihre Fachabteilungen
  • Entwicklung durch das Team hinter über 30 Jahren Systemintegration

Ergebnis:
eine Lösung, die exakt in Ihre Systemlandschaft passt, statt Sie an ein Tool anzupassen.

Betrieb & Weiterentwicklung

Automatisierung ist kein Projekt mit Enddatum. Wir halten Ihre Prozesse am Laufen.

  • Monitoring und proaktive Fehlererkennung
  • Pflege, Updates und Anpassungen, wenn sich Ihre Prozesse ändern
  • Feste Ansprechpartner statt anonymer Ticketwarteschlange

Ergebnis:
Ihre Automatisierung bleibt zuverlässig, auch wenn Ihr Unternehmen sich weiterentwickelt.

Schulung & KI-Richtlinien

Damit Ihr Team KI sicher und souverän einsetzt und Sie Ihre Pflichten erfüllen.

  • Praxisschulungen für Mitarbeiter und Führungskräfte
  • KI-Richtlinien für Ihr Unternehmen: wer darf was, mit welchen Daten, mit welchen Tools?
  • Unterstützung bei DSGVO, AVV und den Anforderungen der EU-KI-Verordnung

Ergebnis:
klare Regeln und geschulte Mitarbeiter: KI-Nutzung ohne Grauzonen.

So arbeiten wir

Vier Schritte von der Idee zum laufenden Prozess

  1. 01

    Verstehen

    Erstgespräch und Prozessaufnahme: Wie arbeiten Sie heute, wo liegen die Daten, wo klemmt es?

  2. 02

    Konzipieren

    Soll-Konzept mit konkreten Use Cases, priorisiert nach Nutzen, Aufwand und Datenschutz-Anforderungen.

  3. 03

    Umsetzen

    Implementierung durch unser Entwicklerteam, vom einzelnen Modul bis zur kompletten Integration.

  4. 04

    Betreiben

    Monitoring, Pflege und Weiterentwicklung. Ihre Prozesse laufen und lernen mit.

Unsere Wurzeln liegen im E-Commerce, mit über 30 Jahren Integrations- und Automatisierungserfahrung. Unsere Methoden funktionieren in jedem Geschäftsprozess.

Datenschutz zuerst

KI ohne Kontrollverlust über Ihre Daten

Gerade im Konzern- und Private-Equity-Umfeld sind Datensouveränität und DSGVO harte Anforderungen, keine Fußnoten. Wir bauen Lösungen so, dass Sie die Kontrolle behalten.

  • Betrieb on-premise auf Ihren eigenen Servern statt fremder Cloud
  • Hosting in Deutschland und Europa
  • AVV, TOM und DSGVO-Prozesse aus laufenden Konzernprojekten erprobt
  • Klare Trennung: welche Daten die KI sieht und welche nicht

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Was kostet eine KI-Potenzialanalyse?

Die Potenzialanalyse hat einen Festpreis, abhängig von Unternehmensgröße und Prozessumfang. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen nach 30 Minuten eine verbindliche Zahl, ohne versteckte Folgekosten.

Brauchen wir dafür schon KI-Erfahrung oder eine eigene IT?

Nein. Sie müssen weder wissen, was mit KI möglich ist, noch eine eigene IT-Abteilung haben. Die Use-Case-Erkennung ist unsere Leistung; die Umsetzung übernimmt unser Entwicklerteam.

Landen unsere Daten bei ChatGPT oder in den USA?

Nicht, wenn Sie das nicht wollen. Wir bauen Lösungen auf Wunsch komplett on-premise auf Ihren Servern, gehostet in Deutschland oder Europa, mit klarer Trennung, welche Daten ein KI-Modell sieht.

Funktioniert das nur für Online-Shops?

Nein. Unsere Wurzeln liegen im E-Commerce, analysiert und automatisiert werden aber sämtliche Geschäftsprozesse: von der Angebotserstellung über die Verwaltung bis zum IT-Betrieb.

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

Die Potenzialanalyse liefert innerhalb weniger Wochen einen priorisierten Plan. Erste Automatisierungs-Module sind je nach Umfang in Tagen bis wenigen Wochen produktiv.

Arbeiten Sie auch vor Ort bei uns?

Ja. Wir sitzen in Wunstorf bei Hannover und sind regelmäßig bei Kunden in der Region Hannover, Braunschweig und Wolfsburg sowie im Raum Hamburg. Prozessaufnahme und Workshops machen wir gern bei Ihnen im Haus. Grundsätzlich arbeiten wir deutschlandweit und europaweit. Umsetzung und Betrieb laufen remote genauso zuverlässig wie vor Ort.

Müssen wir gleich das ganze Unternehmen umstellen?

Nein. Sie können ganzheitlich starten, mit einer Potenzialanalyse über alle Bereiche, oder gezielt mit einem einzelnen Prozess oder einer Abteilung beginnen. Viele starten mit einem konkreten Ärgernis und erweitern dann Schritt für Schritt.

Unsere Produkte

Datenautomatisierung: Ihre Systeme reden miteinander.

Automatisierte Datenflüsse zwischen Shop, ERP, CRM und Buchhaltung. Mit n8n auf Ihrem Server, Xentral Connect oder eigenen Schnittstellen.

Private KI: Ihre eigene KI. Auf Ihren Servern.

Leistungsstarke KI-Modelle, isoliert betrieben. Ihre Daten verlassen das Unternehmen nicht.

Der erste Schritt

30 Minuten, die Klarheit schaffen

Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf Ihre Prozesse und sagen Ihnen ehrlich, wo KI sich für Sie rechnet und wo (noch) nicht. Ohne Folienschlacht, ohne Verpflichtung.

oder direkt an info@ec-data.de · +49 5031 962 4102